نظام إدارة صيانة الأسطول
التحدي
تتعرض الأساطيل للأعطال عند إهمال الفحوصات الدورية أو نفاد قطع الغيار. ويعتمد المديرون على جداول البيانات والاتصالات الهاتفية، بينما تتراكم أوامر العمل وتبقى المعلومات موزعة بين مصادر متعددة. ونتيجة لذلك، ترتفع التكاليف وتنخفض موثوقية الخدمات التشغيلية.
الحل
يجمع النظام عمليات الفحص، وأوامر العمل، ومخزون قطع الغيار، وإجراءات التعامل مع الموردين ضمن نظام موحد. كما يتيح إجراء الفحوصات ميدانيًا عبر الأجهزة المحمولة مع إمكانية تسجيل البيانات دون اتصال بالإنترنت، وأتمتة نقاط إعادة الطلب وطلبات الشراء، وإدارة الوصول وفقًا للأدوار الوظيفية، مع توفير سجلات تدقيق متكاملة. كما يدعم التكامل عبر واجهات برمجة التطبيقات مع الأنظمة المالية وأنظمة المشتريات وأنظمة التتبع عن بُعد. ويُستضاف النظام على AWS مع بيئتي الاختبار والتشغيل.
المزايا الرئيسية
- الحد من فترات التوقف غير المخطط لها من خلال تطبيق دورات الفحص والصيانة وفق جداول محددة.
- تقليل الجهد الإداري من خلال أتمتة أوامر العمل وطلبات التعامل مع الموردين.
- خفض تكاليف قطع الغيار من خلال التحكم في المخزون وأتمتة عمليات إعادة الطلب.
- تعزيز المساءلة من خلال إدارة الوصول وفقًا للأدوار الوظيفية وسجلات التدقيق المتكاملة.
- تسريع عملية اتخاذ القرار من خلال توحيد سجل الصيانة وتقارير التكاليف.
-
المزايا والوظائف الرئيسية
الفحوصات وقوائم التحقق
إنشاء قوالب فحص قابلة لإعادة الاستخدام، وإسناد المهام إلى الفرق، وتسجيل نتائج الفحص والصور والتوقيعات باستخدام الأجهزة المحمولة.
أوامر العمل والجدولة
إنشاء أوامر العمل بناءً على نتائج الفحوصات أو إدخالها يدويًا، مع تحديد الأولويات وإسناد المهام ومتابعة حالتها. كما يتيح النظام عرض الأعمال المخطط لها من خلال تقويم مخصص للفريق.
قطع الغيار والمخزون
متابعة مستويات المخزون والاستهلاك والتكاليف، وإنشاء طلبات إعادة التوريد تلقائيًا، وربط الموردين بقطع الغيار ومتابعة المدد الزمنية للتوريد.
العمليات الميدانية عبر الأجهزة المحمولة
تمكين الفرق الميدانية من العمل دون اتصال بالإنترنت، مع مزامنة البيانات عند توفر الاتصال. كما يعتمد النظام على إجراءات مبسطة وعدد محدود من الخطوات، بما يعزز جودة البيانات.
التكامل وواجهات برمجة التطبيقات
توفير واجهات REST للتكامل مع أنظمة المشتريات والأنظمة المالية وأنظمة التتبع عن بُعد والأنظمة الخارجية، مع دعم OAuth2 لتوفير تكاملات آمنة.
التقارير ولوحات المعلومات
توفير بيانات وتقارير حول تاريخ الصيانة، وتكلفة الصيانة لكل أصل، ومتوسط زمن الإصلاح (MTTR)، ومقارنة الأعمال المخطط لها بالأعمال غير المخطط لها، مع إمكانية تصدير التقارير بصيغتي CSV أو PDF.
الأمان والحوكمة
التحكم في الوصول وفقًا للأدوار الوظيفية، وتسجيل الأنشطة، وإدارة إصدارات الملفات، واستضافة النظام على AWS.
من يستخدمه؟
مديرو الأساطيل، ومشرفو المستودعات والمراكز التشغيلية، وفرق الأشغال والخدمات العامة، ومقاولو الصيانة من الجهات الخارجية، وفرق المشتريات والشؤون المالية في البلديات والمؤسسات.