نظام إدارة صيانة المصاعد
التحدي
تفشل المصاعد في الاختبارات. لا يتم تتبع الحوادث. تصل قطع الغيار متأخرة. يتم تفويت زيارات الصيانة، وتتراجع اتفاقيات مستوى الخدمة. يفقد المستأجرون ثقتهم، وتزداد مخاطر السلامة. تبقى البيانات في سجلات ورقية لا يمكن لأحد البحث فيها.
حلنا
نظام موحد لتخطيط وتنفيذ وصيانة المصاعد. مركزية عمليات الفحص، وإجراءات الاختبار، وسجلات الحوادث، وعقود الخدمة. أتمتة جداول الزيارات. تتبع أداء قطع الغيار والموردين. تسجيل الشهادات وفحوصات الامتثال. مهام متنقلة مع إمكانية التسجيل دون اتصال بالإنترنت. دمج مستشعرات إنترنت الأشياء عند توفرها.
الفوائد الرئيسية
- زيادة وقت التشغيل من خلال جداول وقائية منضبطة وتحديد واضح لمسؤولية المهام.
- اجتياز عمليات التدقيق الأمني باستخدام السجلات الرقمية للاختبارات والحوادث والإجراءات التصحيحية.
- تقليل وقت الاستجابة للأعطال من خلال قوائم الانتظار ذات الأولوية وتعيين المقاولين.
- التحكم في التكاليف من خلال تتبع قطع الغيار، وأوقات التسليم، ومؤشرات الأداء الرئيسية للموردين.
- تحسين المساءلة من خلال الوصول القائم على الأدوار وسجلات الأنشطة الكاملة.
-
الميزات الرئيسية
عمليات الفحص والاختبار الوقائية
حدد نماذج الفحص لكل نوع من أنواع المصاعد. حدد الاختبارات الشهرية والربع سنوية والسنوية. التقط القراءات والصور والتوقيعات.
أوامر العمل والاستجابة للطوارئ
قم بإنشاء أوامر عمل من عمليات التفتيش أو الإنذارات. حدد الأولويات، وقم بتعيينها، وتتبع الحالة. سجل أوقات الاستجابة والحل لإعداد تقارير اتفاقية مستوى الخدمة.
تسجيل الحوادث والأعطال
سجل حالات التوقف، وأعطال الأبواب، وحالات الاحتجاز، والحوادث الوشيكة. اربط الحوادث بالإجراءات التصحيحية وعمليات الفحص اللاحقة.
إدارة قطع الغيار والموردين
تتبع قطع الغيار ومستويات المخزون والاستهلاك. أنشئ طلبات إعادة الطلب تلقائيًا. سجل اتفاقيات مستوى الخدمة مع الموردين والتسليم في الوقت المحدد.
الشهادات والامتثال
احتفظ بشهادات الاختبار، وتصاريح العمل، ووثائق اعتماد الفنيين. اضبط تذكيرات للتجديد. أنشئ تقارير جاهزة للتدقيق.
عمليات ميدانية تعتمد على الأجهزة المحمولة
يتلقى الفنيون المهام، ويمسحون أرقام تعريف المصاعد، ويعملون دون اتصال بالإنترنت في الأقبية والآبار. تتم المزامنة عند الاتصال بالإنترنت. تقليل الأعمال الورقية.
التكاملات وأجهزة الاستشعار
قم بالربط مع أنظمة المباني، وبوابات إنترنت الأشياء، ولوحات الإنذار حيثما توفرت. استخدم واجهات برمجة تطبيقات REST وخطافات الويب لربط عمليات الشراء والتمويل.
لوحات المعلومات والتقارير
مراقبة وقت التشغيل، ومتوسط وقت الإصلاح، وإتمام عمليات الفحص، واتجاهات الحوادث، وأداء اتفاقية مستوى الخدمة. تصدير ملخصات بصيغتي CSV وPDF.
الأمن والحوكمة
نظام وصول قائم على الأدوار، وتسجيل الأنشطة، وسجلات مُؤرشفة. استضافة آمنة مع تحديد واضح لملكية البيانات.
من يستخدمه؟
فرق المرافق والعقارات، ومفتشو المباني البلدية، ومقاولو الصيانة الخارجيون، ومسؤولو السلامة، والفرق المالية المسؤولة عن ميزانيات الخدمات.